Términos de Uso de Nanapp

Última actualización: 7 de junio de 2026

Bienvenida/o a Nanapp. Estos Términos de Uso (en adelante, "los Términos") regulan tu acceso y uso de la aplicación móvil Nanapp y los servicios que ofrece.

Al descargar, instalar o usar Nanapp, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor desinstala la aplicación y no la utilices.

1. Quiénes somos

Nanapp es desarrollada y mantenida por Pablo Lozano Tercero (en adelante, "nosotros"), con dirección de contacto en [email protected].

2. Edad mínima

Nanapp está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Al usar la aplicación, declaras tener al menos 18 años cumplidos. Si eres menor de edad, no debes usar Nanapp ni proporcionar información en ella.

3. Qué hace Nanapp

Nanapp es una aplicación que utiliza inteligencia artificial (IA) para generar canciones de cuna (nanas) personalizadas. El usuario adulto proporciona algunas palabras clave o el nombre del bebé y la aplicación genera una letra y una melodía cantada para él o ella.

El servicio se compone de:

• Generación de letra mediante IA (modelo de Anthropic - Claude).
• Generación de música y voz cantada mediante IA (modelo de ElevenLabs).
• Almacenamiento local de tus nanas para reproducirlas cuando quieras.

4. Uso permitido

Puedes utilizar Nanapp para:

• Crear nanas para tu bebé, familia y entorno cercano.
• Reproducir las nanas cuantas veces quieras dentro de la aplicación.
• Compartir las nanas con familiares y amigos a través de los mecanismos integrados de la aplicación.

5. Uso prohibido

No debes utilizar Nanapp para:

• Crear contenido ofensivo, soez, sexual, violento, discriminatorio o de cualquier modo inapropiado para una nana infantil.
• Crear contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros (por ejemplo, intentar replicar letras o melodías existentes).
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar acceder al código fuente o a las claves de la aplicación.
• Utilizar la aplicación de forma automatizada (bots, scripts, scrapers).
• Saturar nuestros servidores con peticiones masivas o intentar evadir los límites de cuota.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Utilizar la aplicación con fines comerciales no permitidos por estos Términos.

Si detectamos cualquiera de estos usos, podemos suspender o terminar tu acceso al servicio sin previo aviso.

6. Moderación de contenido

Para mantener Nanapp segura y apta para bebés y niños, cuando añades una palabra propia (palabra custom), nuestro sistema la modera automáticamente mediante IA antes de permitirla. Si la palabra es considerada inapropiada, no será aceptada y te lo notificaremos en la propia aplicación.

Pese a la moderación, las nanas son generadas por IA y podríamos no detectar todos los casos inapropiados. Si recibes una nana con contenido que consideras impropio, por favor notifícanoslo a [email protected] para mejorar nuestros filtros.

7. Propiedad de las nanas generadas

Las nanas generadas con Nanapp son de tu uso personal y de tu entorno cercano. Te otorgamos una licencia de uso personal no exclusiva sobre las nanas que crees usando la aplicación.

Para el componente musical generado por ElevenLabs, se aplica la política de licencias de su plan de pago activo en cada momento, que permite uso comercial del contenido generado en planes Starter o superiores. Nosotros mantenemos un plan que habilita esa licencia y la trasladamos a ti como usuario final.

Esto significa que puedes:

• Reproducir las nanas en casa para tu bebé y familia.
• Compartirlas con amigos por mensajería, redes sociales o cualquier canal de tu elección.
• Subir las nanas a plataformas como YouTube, Instagram o TikTok si así lo deseas.

No puedes:

• Vender directamente las nanas generadas como productos en sí.
• Atribuirte la autoría exclusiva de la música generada por IA; obligatoriamente debes reconocer que fue generada con asistencia de inteligencia artificial si la publicas comercialmente.
• Usar las nanas para entrenar otros modelos de IA.

8. Plan gratuito y suscripción Plus

8.1. Plan gratuito

Al instalar Nanapp recibes 2 nanas gratuitas como bienvenida (una suave para dormir y una alegre para jugar), que se crean durante el proceso de configuración inicial. Estas 2 nanas son cortesía y no están sujetas a límite semanal.

Pasada esta bienvenida, para crear más nanas es necesario suscribirse a Plus. La versión gratuita conserva el acceso a las nanas ya generadas para reproducirlas en cualquier momento.

8.2. Suscripción Plus

Plus es la modalidad de pago de Nanapp. Ofrece uso sin límite mensual de generación de nanas y acceso a todas las funcionalidades de la aplicación. Existen tres opciones de compra:

• Plus Mensual — €5,99 al mes. Suscripción que se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Incluye 3 días de prueba gratis al activarla por primera vez (ver Sección 8.3).
• Plus Trimestral — €13,99 cada 3 meses (equivale a €4,66/mes, con un 22% de ahorro frente al mensual). Suscripción que se renueva automáticamente cada 3 meses hasta que canceles. Incluye 3 días de prueba gratis al activarla por primera vez (ver Sección 8.3).
• Plus Lifetime — €29,99 una sola vez. Acceso permanente sin caducidad ni renovaciones. No incluye periodo de prueba por ser una compra única.

Uso razonable y prevención de abuso: Plus no impone un cupo mensual de nanas, pero nos reservamos el derecho de aplicar un límite razonable si detectamos uso anómalo o intentos de abuso del servicio (uso automatizado mediante bots o scripts, compartir cuenta entre múltiples personas de forma masiva, intentos manifiestos de saturar el servicio, etc.). Para ello mantenemos contadores anónimos de uso asociados a tu identificador anónimo del dispositivo, descritos en nuestra Política de Privacidad. En caso de que decidiéramos aplicar un límite razonable como medida general, te avisaríamos con al menos 14 días naturales de antelación. En casos individuales de abuso manifiesto podemos aplicar limitaciones inmediatas conforme a la Sección 5.

8.3. Periodo de prueba gratuito

Plus Mensual y Plus Trimestral incluyen un periodo de prueba de 3 días gratis al activarse por primera vez. Durante el trial:

• Tienes acceso completo a todas las funcionalidades de Plus.
• Puedes cancelar en cualquier momento sin ningún coste, desde la configuración de tu cuenta de Apple o Google.
• Si no cancelas dentro de los 3 días, se cobra automáticamente la cuota correspondiente al plan elegido (€5,99 si elegiste Mensual, €13,99 si elegiste Trimestral).
• Recibirás una notificación 24 horas antes del cobro recordándote que la prueba va a finalizar.

Importante — un trial por usuario: las plataformas de Apple y Google gestionan los periodos de prueba a nivel de cuenta. Solo puedes disfrutar un trial por cada grupo de suscripciones "Plus". Esto significa que si activas el trial con Plus Mensual y más tarde cambias a Plus Trimestral (o viceversa), no se te concederá un nuevo trial: pagarás directamente la cuota del nuevo plan.

8.4. Cancelación, cambios de plan y reembolsos

Las suscripciones se gestionan a través de App Store (iOS) y Google Play (Android). Puedes cancelar o cambiar de plan en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google.

Cancelación:

• Plus Mensual: al cancelar, conservas el acceso a Plus hasta el final del mes ya facturado. No hay reembolso proporcional por el tiempo no utilizado. La renovación automática queda desactivada.
• Plus Trimestral: al cancelar, conservas el acceso a Plus hasta el final del trimestre ya facturado. No hay reembolso proporcional por el tiempo no utilizado. La renovación automática queda desactivada.
• Durante el trial 3 días: si cancelas durante el periodo de prueba, no se realizará ningún cobro. Si no cancelas, se cobrará automáticamente la cuota correspondiente al plan elegido.
• Plus Lifetime: es una compra única. No hay cancelación posible ni reembolso por los conceptos no utilizados.

Cambios entre Mensual y Trimestral: puedes cambiar de Plus Mensual a Plus Trimestral (o viceversa) en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. La plataforma aplica el prorrateo de forma automática: conservas el acceso ya pagado y el cambio se hace efectivo según las reglas de cada plataforma. Como se indica en la Sección 8.3, el cambio entre planes no concede un nuevo periodo de prueba.

Reembolsos: los gestionan directamente Apple y Google, no Nanapp. Si necesitas solicitar un reembolso, contacta con:

• Para iOS: reportaproblem.apple.com
• Para Android: ayuda de Google Play en tu dispositivo.

Si tienes dudas o problemas con un cobro, escríbenos a [email protected] y te orientaremos sobre el proceso a seguir.

8.5. Modificación de precios y cuotas

Nos reservamos el derecho a modificar los precios o cuotas (al alza o a la baja) para adaptar el servicio a su viabilidad técnica y económica. Cualquier modificación se comunicará con al menos 14 días naturales de antelación.

Si modificamos el precio de una suscripción ya activa, se aplicará solo a renovaciones posteriores; el período actualmente facturado mantendrá su precio original.

9. Disponibilidad del servicio

Nanapp se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque hacemos todo lo posible por mantener el servicio funcionando de forma continua, no garantizamos:

• Disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• Ausencia total de errores en la aplicación.
• La calidad estética concreta de las nanas generadas (es contenido generado por IA y puede variar).
• La idoneidad de las nanas para un propósito particular más allá de su naturaleza recreativa.

La generación de nanas depende de la disponibilidad y correcto funcionamiento de servicios de terceros (Anthropic y ElevenLabs). Si estos servicios sufren interrupciones, Nanapp podría no funcionar hasta que se restablezcan.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier daño derivado del uso de Nanapp se limita al importe que hayas pagado por la aplicación en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

No nos hacemos responsables de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Pérdida de datos almacenados localmente (te recomendamos conservar copias propias de las nanas que te importen).
• Daños derivados de la interpretación o el uso que hagas del contenido generado por IA.

Esta limitación no se aplica en casos de dolo o negligencia grave por nuestra parte, conforme a la legislación aplicable.

11. Cambios en el servicio y los Términos

11.1. Cambios en el servicio

Podemos modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades de Nanapp en cualquier momento. Cuando una modificación afecte significativamente al servicio, te lo comunicaremos a través de la aplicación.

11.2. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha "Última actualización" al inicio del documento. Los cambios materiales (que afecten a tus derechos u obligaciones) se notificarán con 14 días naturales de antelación a través de la propia aplicación.

Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, debes dejar de usar Nanapp.

12. Terminación

Puedes dejar de usar Nanapp en cualquier momento desinstalando la aplicación. Eso pondrá fin a estos Términos en lo que a ti respecta.

Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso si:

• Incumples estos Términos.
• Detectamos uso fraudulento, malicioso o abusivo de la aplicación.
• Por razones técnicas o legales sobrevenidas que nos obliguen a hacerlo.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos Términos se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, salvo que la legislación aplicable de defensa de los consumidores establezca otra cosa para los usuarios consumidores residentes fuera de Madrid.

14. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos, puedes escribirnos en:

[email protected]

Documento publicado el 29 de mayo de 2026. Actualizado el 2 de junio de 2026 (incorporación de planes Plus, política de cancelación, eliminación del cupo mensual con cláusula de uso razonable). Actualizado el 7 de junio de 2026 (Modelo F v2: Plus Trimestral pasa a auto-renovable trimestral con trial 3 días; Plus Mensual incorpora también trial 3 días; aclaración sobre cambios de plan y trial único por usuario).